- Sie generieren Markt- und Kundeneinblicke durch die Verbindung mit Kundencentern - Durchführung von Recherchen und Analysen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses - Sie verbessern die globale Dynapac-Website und die Social-Media-Inhalte - Zusammenarbeit mit Produktmanagern bei vordefinierten Aufgaben für Produktentwicklung und -support - Sie arbeiten mit Produktmanagern und dem Kommunikationsteam zusammen, um Inhalte für Verkaufsmaterial, Broschüren und Präsentationen zu pflegen und zu erstellen - Unterstützung bei der Organisation von Kampagnen und Überwachung des Fortschritts mithilfe von Leistungsberichten - Unterstützung von Werbeveranstaltungen, Ausstellungen und agilen Projekten - Unterstützung von Produktmanagern bei der Bearbeitung von Betreuungsanfragen aus Kundencentern