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Technical Enablement Manager (m/w/d)
Die Grüne 3 Recruiting GmbH
Aktualität: 01.11.2024
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01.11.2024, Die Grüne 3 Recruiting GmbH
Technical Enablement Manager (m/w/d)
Aufgaben:
- Deine Aufgaben: - Implementierung unserer Fitness-Software bei Kunden, inklusive Schnittstellen zu Mitgliedsverwaltung und Smart Cardio.
- Verantwortung für die erfolgreiche technische Implementierung personalisierter Apps.
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch enge Kommunikation und Prozessoptimierung.
- Zusammenarbeit mit dem Produktteam zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenprozesse.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen auf Plattformen wie Confluence.
- Koordination und Wissensaustausch mit anderen Teams, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Qualifikationen:
- Dein Wissen: - Erfahrung im Kundenkontakt und im Managen komplexer Kundenanforderungen.
- Starkes technisches Verständnis für Software-Systeme und mobile Apps, idealerweise vertraut mit APIs.
- Analytische Denkweise, Problemlösungsfähigkeiten und Beratungskompetenz.
- Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen und schnelle Lösungen zu finden.
- Sehr gute Excel-Kenntnisse und Erfahrung mit Tools wie Salesforce und Jira.
- Fließend in Englisch und Niederländisch.
