- Du bist verantwortlich für die Implementierung des Across Language Servers sowie seiner Zusatzkomponenten und deren nahtlose Integration in die Prozesse unserer Kunden. - Du berätst und betreust unsere Kunden in allen technischen Belangen rund um unsere Produkte, um eine optimale Nutzung zu gewährleisten. - Du verwaltest und pflegst unsere Produkte auf den Produktiv- und Testsystemen der Kunden, um einen reibungslosen Betrieb zu sichern. - Du erstellst Spezifikationen für individuelle Anpassungen, deren Auslieferung, Konfiguration und Abnahme auf den Kundensystemen. - Du nimmst an Presales-Beratungen teil und führst Proof-of-Concept-Projekte zur Demonstration unserer Lösungen durch. - Du begleitest unsere Kunden bei Installationen, Software-Updates sowie Server- und Datenbank-Migrationen. - Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei der Anbindung von Drittsystemen und der Implementierung von Prozessautomatisierungen. - Du unterstützt den Support bei der Bearbeitung anspruchsvoller technischer Anfragen. - Du unterstützt das Vertriebsteam in der Angebotsphase durch technische Expertise und Beratung.