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Technical Account Manager (m/w/d) im Innendienst
Pan Dacom Direkt GmbH
Dreieich (DE)
Aktualität: 02.10.2024
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02.10.2024, Pan Dacom Direkt GmbH
Dreieich (DE)
Technical Account Manager (m/w/d) im Innendienst
Aufgaben:
- In enger Zusammenarbeit mit den Account Managern betreust du unsere strategischen Key-Kunden
- Mit deinem technischen Know-how berätst du unsere Kunden umfassend, um ihre Anforderungen optimal zu erfüllen
- Komplexe Hardware-, Service- und Dienstleistungsangebote kalkulierst du präzise unter Berücksichtigung spezifischer Vertragskonstrukte
- Angebote verfolgst du proaktiv und begleitest sie bis zum erfolgreichen Abschluss
- Durch eine präzise Auftragserfassung stellst du sicher, dass die Abwicklung reibungslos und effizient verläuft
- Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Partnerunternehmen (Hersteller) sorgst du für eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit
- Für den Umsatz und den Deckungsbeitrag (DB1) trägst du Verantwortung
- Als verlässlicher Ansprechpartner stehst du unseren Kunden in allen Belangen zur Seite
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker/Systemintegration (m/w/d) oder ein abgeschlossenes technisch/kaufmännisch orientiertes Hochschulstudium (z.B. in Elektrotechnik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder BWL)
- Fachkenntnisse im Bereich Netzwerk- und Übertragungstechnik von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Strukturierte, teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit und Motivation, Dinge eigenverantwortlich voranzutreiben
- Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktstärke via Telefon, Video (z.B. in Onlinemeetings) und Professional Social Media (LinkedIn, XING)
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