Zur Unterstützung unseres Teams und für die Optimierung unserer internen Prozesse suchen wir Dich als Im Anwender- und Projektmanagement arbeitest Du eng mit dem Team und unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Betreuung erhalten. Durch Deine Organisationsstärke und offene Kommunikation sorgst Du dafür, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren und kontinuierlich verbessert werden. In unseren Projekten, insbesondere bei Neukundenprojekten, übernimmst Du die Organisation der Teilprojektschritte. Du hilfst den Kunden und unterstützt unser Team dabei, stets den Überblick zu behalten. Du sorgst für maximale Transparenz. Darüber hinaus koordinierst du die Bereitstellung von Anpassungen und Veränderungen an unserer Software, sobald sie durch die Anwendungsentwicklung fertiggestellt sind, damit diese reibungslos beim Kunden implementiert werden. Zusätzlich unterstützt du das Kunden- und Partnermanagement bei der Abwicklung der Korrespondenz mit unseren Partnern, inklusive der Ausarbeitung von Angeboten und dem Versand von Auftragsbestätigungen. Dein strukturiertes Arbeiten sorgt für einen effizienten Ablauf und zufriedene Kunden.