Fachliche und disziplinarische Führung von ca. 20 Mitarbeitern*innen Verantwortung für die tägliche Personaleinsatzplanung Terminüberwachung der Aufträge und Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung Tägliche Überprüfung der Zielerreichung, ggf. rechtzeitige Einleitung von Gegenmaßnahmen Erstellung von Kosten- und Angebotskalkulationen Erfassung und Auswertung von Leistungskennziffern für das Reporting an die Mandanten Durchführung von Abweichungsanalysen, inkl. Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen Unterstützung bei der Optimierung bestehender Prozesse sowie Planung neuer Prozessabläufe und Mitarbeit bei Projektthemen Jährliche Geschäftsjahresplanung in enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung Bei Bedarf Einsatz und Unterstützung der operativen Tätigkeiten im Tagesgeschäft