- Verteilung und Koordinierung der Aufgaben samt Optimierung der Arbeitsabläufe, - fachliche Anleitung und Beratung der Bediensteten, - Verantwortlichkeit für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Aufgabenerledigung. - Betrieb komplexer Cisco VoIP/UC-Lösungen samt Infrastruktur- und Benutzerbetreuung im Cisco Umfeld, - Durchführung von Installationen in sicherheitskritischer und hochverfügbarer Systemumgebung, - Analyse, Klassifikation und Behebung von Störungen im Rahmen des 2nd-Level- sowie 3rd-Level-Supports (operatives Incident- und Problemmanagement), - Management und Monitoring mittels zentraler Netzwerkmanagementsysteme, - Erstellen von Leistungsbeschreibungen bzw. deren fachliche Prüfung sowie Mitwirken an Beschaffungen, - Erstellung von Konzepten zur Weiterentwicklung der Systemumgebung, - Anlegen, Pflegen und Fortschreiben von System- und Betriebsdokumentationen. Die Aufgaben stellen sicherheitsempfindliche Tätigkeiten dar und erfordern daher eine Sicherheitsüberprüfung entsprechend des Sächsischen Sicherheitsüberprüfungsgesetzes (SÜ2).