Informationen zur Anzeige:
Teamleiter Servicecenter (m/w/d)
PITSCHEL Personal-u. Arbeitsvermittlung Inh. Jörg Pitschel
Magdeburg (DE)
Aktualität: 13.07.2024
Anzeigeninhalt:
13.07.2024, PITSCHEL Personal-u. Arbeitsvermittlung Inh. Jörg Pitschel
Magdeburg (DE)
Teamleiter Servicecenter (m/w/d)
Aufgaben:
- Führen Sie ein engagiertes Team und sorgen Sie für eine motivierende Arbeitsatmosphäre.
- Koordinieren Sie die täglichen Abläufe im Servicecenter und stellen Sie einen reibungslosen Betrieb sicher.
- Überwachen Sie die Leistung Ihres Teams und setzen Sie gezielte Maßnahmen zur Verbesserung um.
- Kommunizieren Sie klar und effektiv mit Kunden und lösen Sie deren Anliegen schnell und kompetent.
- Erarbeiten Sie Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und setzen Sie diese erfolgreich um.
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs)
Qualifikationen:
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit Ihrem Team und unseren Kunden zu interagieren.
- Führungskompetenz und die Fähigkeit, Ihr Team zu motivieren und zu unterstützen.
Standorte
Teamleiter Servicecenter (m/w/d)
Drucken
PITSCHEL Personal-u. Arbeitsvermittlung Inh. Jörg Pitschel
Magdeburg (DE)
