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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice
My Humancapital GmbH    
Hamburg (DE)
Aktualität: 14.06.2024

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14.06.2024, My Humancapital GmbH    
Hamburg (DE)
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice
Aufgaben:
- Als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice planen und koordinieren Sie die Personaleinsatzpläne und sind Ansprechpartner für Fragen der Mitarbeiter - Dabei sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung und Motivation der Mitarbeiter zuständig - Sie kontrollieren und steuern operative Prozesse gemäß der Vertragsanforderungen - Darüber hinaus fördern Sie die Prozessoptimierung und stehe im engen Austausch mit anderen Abteilungen - Außerdem gehört finden von neuem Personal von Sichten von Bewerberunterlagen bis führen von Bewerbungsgesprächen zu Ihrem Alltag
Qualifikationen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbares Studium - Erfahrung als Führungskraft und in der Assistance oder eines Call Centers - Ihr selbstsicheres Auftreten gepaart mit einer guten Kommunikationsfähigkeit zeichnen Sie aus - Zudem überzeugen Sie durch Ihre selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Deutsch-Kenntnisse runden Ihr Profil ab

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