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Teamleiter IT (m/w/d) Infrastruktur & Helpdesk
Goldmann Personaldienste Inci Kaygisuz
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Aktualität: 09.11.2024
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09.11.2024, Goldmann Personaldienste Inci Kaygisuz
Nürnberg, Mittelfranken (DE)
Teamleiter IT (m/w/d) Infrastruktur & Helpdesk
Aufgaben:
- Führung eines IT-Teams von 8 Personen
- Zuständig für einen prozesskonformen Ablauf im Team
- Stetige Optimierung der Abläufe im Team
- Gewährleistung von einem reibungslosen und zeitnahen Support der User und Bereitschaft der IT Systemlandschaft
- Führen von Deeskalationsgesprächen im 2nd- und 3rd-Level-Support
- Leitung und Überwachung über die Durchführung aller IT-Projekte wie z.B. MDM, Fileserver-Migration, Wechsel auf M356, MFA, Netzwerksegmentierung sowie Netzwerküberwachung und diverser Make or Buy-Entscheidungen
- Aktive Förderung der Weiterentwicklung, der Strategien und Konzepte von IT-Infrastruktur und IT-Cybersecurity zum Schutz der IT-Infrastruktur unseres Hauptsitzes in Nürnberg sowie unserer ausländischen Standorte
Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbar
- Langjährige Erfahrung als Spezialist im Bereich IT-Infrastruktur
- Fundiertes Wissen über Microsoft-Server, 356, Exchange und Softwareverteilung
- Kenntnisse im Bereich IT-Security und der Nutzung von KI in Unternehmen
- Erfahrung als Leitung von IT-Projekten oder auch kleinen IT-Teams
- Kundenbetreuung und Kommunikation mit internationalen Kollegen auf deutscher und englischer Sprache
Standorte
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Nürnberg, Mittelfranken (DE)
