- Strategische und operative Führung des Teams mit Fokus auf Zielerreichung durch Empowerment und Coaching - Entwicklung und Umsetzung der Aftermarket Netzwerkstrategie inklusive Ausbau des Servicenetzwerks in den Bereichen Wartung, Service und Schadensmanagement - Kontinuierliche Marktbeobachtung und Analyse von Produkt- und Serviceentwicklungen zur Unterstützung der Produktweiterentwicklung - Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Verhandlung von Konditionen mit Werkstätten und Partnern - Verantwortung für die Aktualisierung und das Reporting relevanter Kennzahlen sowie Leitung und Steuerung von Projekten