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Teamleiter Disposition (m/w/d)
DPD Deutschland GmbH
Aichach an der Paar (DE)
Aktualität: 31.08.2024
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31.08.2024, DPD Deutschland GmbH
Aichach an der Paar (DE)
Teamleiter Disposition (m/w/d)
Aufgaben:
- Sie führen Ihr Team und organisieren eine effiziente Schicht- und Personaleinsatzplanung
- Sie sind Ansprechpartner unserer Zusteller und Transportunternehmer bei Fragen zur termingerechten Abholung & Zustellung von Paketen sowie Prozessveränderungen
- Sie stellen die Bearbeitung von Reklamationen sicher
- Sie dokumentieren und prüfen Kennzahlen und tauschen sich regelmäßig mit internen Schnittstellen aus
- Sie erkennen Qualitätsabweichungen, leiten Gegenmaßnahmen ein und kontrollieren den Erfolg
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder gewerbliche Ausbildung
- Branchenerfahrung sowie erste Führungserfahrung wünschenswert
- Hohes Maß an Eigeninitiative und die Fähigkeit, Menschen zu beraten
- Qualitätsorientierung, Lösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen sowie die Fähigkeit sich schnell in neue IT-Systeme einzuarbeiten
- Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit
Standorte