- Leitung des Jewels-Teams und Einarbeitung neuer Mitarbeitenden - Sicherstellung einer professionellen und effizienten Auftrags- und Reklamationsbearbeitung - Ansprechpartner (m/w/d) für alle auftragsbezogenen Maßnahmen und Fragen im Tagesgeschäft - Koordination und Schnittstelle zu den Bereichen Marketing, Einkauf, Logistik und Verwaltung - Betreuung der Key Account- und Onlinekunden - Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse zur Erreichung der Unternehmens- und Vertriebsziele - Planung und Steuerung von Kooperationspartnern und Messen - Bearbeitung und Analyse des Vertriebsreportings (Absatz-, Umsatz-, DB-Entwicklung) - Kostenstellenplanung und -verantwortung - Mitarbeit und Koordination eines jährlichen Aktivitäten- und Umsatzplans mit der Vertriebsleitung - Mitwirkung bei der Entwicklung der Verkaufsstrategie - Erarbeitung und Aufbau neuer Vertriebszweige