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Teamassistenz (m/w/d)
THE MEGALON GROUP AG
Hamburg (DE)
Aktualität: 30.10.2024
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30.10.2024, THE MEGALON GROUP AG
Hamburg (DE)
Teamassistenz (m/w/d)
Aufgaben:
- Verwaltung der Eingangspost unserer Hausnotruf-Kunden und Krankenkassen einschließlich Prüfung, Korrektur und Ablage im ERP-System
- Abfrage fehlender Antragsunterlagen bei unseren Kunden
- Support für das externe Call-Center bei Kundenanfragen
- Bearbeitung von Kündigungen und Widerrufen einschließlich Erstellen von Tickets im ERP-System
- Verwalten von Kostenübernahmen
- Prüfung von Avisen und Zahlungsmitteilungen
- Überwachung des Mahnwesens
- Pflege der Stammdaten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und/oder im Gesundheitswesen sowie Kenntnisse in der Antrags- und Vertragsbearbeitung
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Kommunikationsstärke, freundliches Auftreten, hohe Eigeninitiative und Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte