Spannende Aufgaben und technologischer Fortschritt: Täglich beschäftigst Du Dich mit neuen Technologien und Trends der Telekommunikation. Du arbeitest eigenverantwortlich, hast viele Gestaltungsmöglichkeiten und blickst über den Tellerrand. Als Second-Level-Support für Alcatel-Lucent-Kommunikationssysteme und allgemeine marktübliche 3rd Party Applikationen wie z.B. C4B, SBC (AnyNode, Audiocodes) und ALE Applications (z.B: Open Touch, Rainbow) bist Du zentraler technischer Ansprechpartner für unsere Kunden. Du gewährleistest die einwandfreie Funktionalität der Anlagen über Remotezugriff: Im Rahmen von Fehlerbehebung, (im Bedarfsfall mit Hilfe der Systemhersteller), bei Änderungsaufträgen oder bei der Systempflege (Releasemanagement). Du erkennst zusätzliche Vermarktungsmöglichkeiten beim Kunden und gibst diese an unseren Vertrieb weiter.