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Systemadministrator (m/w/d) Helpdesk und Support
FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Bayreuth
Bayreuth (DE)
Aktualität: 22.12.2024

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22.12.2024, FERCHAU GmbH Vertriebsstützpunkt Bayreuth
Bayreuth (DE)
Systemadministrator (m/w/d) Helpdesk und Support
Über uns:
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:n Mitarbeitende:n für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Aufgaben:
  • Betreuen der Anwender in allen IT-relevanten Fragen
  • Verantworten des First und Second Level Supports via Telefon, Ticketsystem und E-Mail
  • Testen, Installieren, Konfigurieren und Verwalten von PC-Hardware, Software und Peripherie-Geräten
  • Betreuen der IT-Infrastruktur und Durchführen von Fehleranalysen
  • Dokumentieren von Prozessen, Lösungsvorschlägen und Anfragen
Qualifikationen:
  • Erfolgreich abgeschlossene technische Qualifikation
  • Begeisterung für allgemeine Themen der IT- und Netzwerkinfrastruktur, gerne auch als Quereinsteiger:in
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereiche MS Windows und MS Office
  • Hardwarekenntnisse und idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie in Active Directory
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Mehr als der BAP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
  • Gesponserte Teilnahme an Firmenläufen oder Sportevents mit anschließendem Get-together
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

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