Sie installieren und administrieren Microsoft Server- und Clientsysteme sowie die Netzwerkinfrastruktur, inklusive Security, Firewall, VPN und GPOs. - Sie betreuen und konfigurieren Thin Clients sowie Arbeitsplatzsysteme für unsere MitarbeiterInnen, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. - Sie sind verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support und unterstützen unsere Anwender via Fernwartung, E-Mail, Telefon sowie vor Ort bei technischen Anfragen. - Sie überwachen und analysieren die IT-Systeme und Applikationen, beheben Fehler und sorgen für die kontinuierliche Weiterentwicklung und Verfügbarkeit der gesamten IT-Infrastruktur. - Sie arbeiten eng mit externen IT-Dienstleistern zusammen und planen sowie realisieren IT-Projekte, inklusive der Dokumentation und Inventarisierung relevanter IT-Systeme. - Sie stellen die Datensicherung in virtuellen Umgebungen (VEEAM) sicher und betreuen weitere Systeme wie digitale Kommissioniersysteme, Telefonanlagen, Mobiltelefone, Drucker und die WLAN-Infrastruktur.