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Supportspezialist (m/w/d) technischer First- und Second-Level-Support im Innendienst - bis zu 50% re
Medion Personalvermittlung
Schnaittach (DE)
Aktualität: 26.07.2024
Anzeigeninhalt:
26.07.2024, Medion Personalvermittlung
Schnaittach (DE)
Supportspezialist (m/w/d) technischer First- und Second-Level-Support im Innendienst - bis zu 50% re
Qualifikationen:
Annahme und Bearbeitung eingehender Supportanfragen unserer LinuDent-Kunden im Multichannel-Support z.B. per Telefon, Online, Email, Chat
Unterstützung der Außendienst-ServicetechnikerInnen (m/w/d) bei internen Supportanfragen
Strukturierte Weitergabe von Second-Level-Themen an die Produktentwicklung
Unterstützung bei der internen Aus- und Weiterbildung der Supportmitarbeiter (m/w/d)
Ihr Profil
Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder praktische Erfahrung im IT-Support - auch Bewerbungen von QuereinsteigerInnen (m/w/d) sind gerne willkommen
Gute Kenntnisse in der Windowswelt und Grundkenntnisse in Linux, bzw. CentOS
Erfahrung im Bereich Netzwerk TCP/IP
Erfahrung im Aufbau von Microsoft Datenbankstrukturen
Gute Kenntnis der allgemein aktuellen IT-Peripherie (z.B. Standarddrucker, Monitore, WLAN)
Standorte
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