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Supporter/Systemadministrator M365 (m/w/d) im Team 2nd Level Support
SkySystems IT GmbH
Schmallenberg (DE)
Aktualität: 28.11.2024
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28.11.2024, SkySystems IT GmbH
Schmallenberg (DE)
Supporter/Systemadministrator M365 (m/w/d) im Team 2nd Level Support
Über uns:
Die SkySystems Gruppe unter der Firmierung der SkySystems Verwaltungsgesellschaft mbH umfasst die SkySystems IT GmbH, die SkySystems Nord GmbH, die SkySystems NCS GmbH und die projects.gmbh.
Unter der Führung von Roger Geitzenauer wurde zunächst die SkySystems IT GmbH im Jahr 2013 gegründet. Das Unternehmen wuchs stetig. 2015 wurde die SkySystems Verwaltungsgesellschaft mbH gegründet, um verschiedene Kompetenzen aus der SkySystems IT GmbH auszugliedern.
Die Hauptkompetenzen der Gruppe konzentrieren sich auf IT-Service, IT-Security, Software-Entwicklung, Web-Entwicklung, HR-Software sowie Beratung & Integration.
Aktuell sind in der Unternehmens-Gruppe über 70 Mitarbeitende beschäftigt, die sich auf die Standorte in Iserlohn, Dortmund, Schmallenberg, Bochum und Schuby aufteilen.
Aufgaben:
- Professioneller Support und Systemadministration auf 2nd Level Niveau
- Bearbeitung von Service- und Change-Anfragen
- Incident-Management, Fehleranalyse und -behebung
- Übernahme und Weiterbearbeitung von vorqualifizierten Aufgaben- und Problemstellungen vom Team 1st Level Support
- Installation/Konfiguration von Systemen
- Mitarbeit bei der Umsetzung von Projekten
- Erstellung und Aktualisierung/Erweiterung unserer technischen Dokumentationen
- Unterstützung bei der Erprobung und Einführung neuer Technologien
- Technische Kundenberatung und Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung (Presales)
- Aufzeichnung und Dokumentation der Tätigkeiten in Tickets
- Dein Aufgabenschwerpunkt liegt in Administration und Support von Microsoft 365-Anwendungen und -Diensten
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung/Qualifikation
- Erfahrungslevel: Berufspraxis mindestens 2 Jahre in vergleichbarer Tätigkeit
- Schwerpunkt bzw. sehr gute Kenntnisse bzgl. Microsoft 365 Administration - Planung, Migration, Bereitstellung und Verwaltung von M365-Diensten
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Azure Active Directory, Exchange Online, SharePoint, Teams
- Erfahrung bei der Durchführung von Cloud-Migrationen und Hybrid-Cloud-Betrieb
- Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähig, auch Zusammenarbeit auf Distanz und virtuelle Teams sind kein Problem
- Gute kommunikative Fähigkeiten in deutscher Sprache
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung ist obligatorisch
- Grundlegende Erfahrungen in angrenzenden Bereichen wie Firewall- und Netzwerktechnik
- Examen MS-100: Microsoft 365-Identität und -Services
- Erfahrungen in einem Systemhaus
Wir bieten:
- mobiles Arbeiten / HomeOffice
- Weiterbildungsangebot
- Firmenwagen mit Privatnutzung möglich
- Unternehmensweites Bonussystem
- Betriebliche Altersvorsorge möglich
- Persönliche Entwicklungsplanung möglich
- kostenlose Parkplätze
- Getränkeangebot
- E-Bike Leasing möglich
- Aktivitäten & Events
Unser Kontakt:
Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter: https://skysystems.kenjo.io/m365-spezialist-im-2nd-level-team-393544
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