Informationen zur Anzeige:
Support Telepark Passau GmbH (m/w/d)
Stadtwerke Passau GmbH
Passau (DE)
Aktualität: 10.07.2024
Anzeigeninhalt:
10.07.2024, Stadtwerke Passau GmbH
Passau (DE)
Support Telepark Passau GmbH (m/w/d)
Aufgaben:
- Bearbeitung und Beantwortung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen
- Eigenständige Lösung von Störungen bei unseren Internet-, Telefon- und TV-Anschlüssen
- Koordination von Kunden- und Entstörungsterminen
- Vorbereitung und Konfiguration von Kundenanschlüssen
- Verwaltung der Lagerbestände unserer Kundenendgeräte
- Erstellen und Pflege der Dokumentation und FAQs
- Test und Freigabe neuer Hard- und Softwarekomponenten
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Erfahrung in der IT eines mittelständischen Unternehmens
- Idealerweise erste Erfahrungen im Kundensupport
- Teamfähigkeit sowie eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
Standorte
