Informationen zur Anzeige:
Support Mitarbeiter (m/w/d)
GS Company GmbH & Co. KG
Guben (DE)
Aktualität: 15.10.2024
Anzeigeninhalt:
15.10.2024, GS Company GmbH & Co. KG
Guben (DE)
Support Mitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
Als Support Mitarbeiter (m/w/d) bist du die erste Person, mit der unsere Gäste in Kontakt treten. Mit deiner freundlichen Art begeisterst du unsere Gäste bereits bei der Begrüßung am Telefon.
- Entgegennahme von telefonischen Reservierungen
- Bearbeitung von E-Mails
- Nutzung verschiedener Buchungssysteme
- Versand von Gutscheinen
- Nachverarbeitung von Partnerbuchungen, einschließlich Notizen
- Verwaltung von No-Show-Fällen und Stornierungen, einschließlich entsprechender Korrespondenz
Qualifikationen:
- Berufserfahrung im Callcenter, Reservierung oder ähnlicher Tätigkeit (wünschenswert)
- Kontaktfreudigkeit, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Zuverlässigkeit
- angenehme Telefonstimme und professionelles, gästeorientiertes Verhalten
- Bereitschaft zur Samstags- und Schichtarbeit (2 Schichtsystem - zwischen 08:00 - 18:30 Uhr)
- Englischkenntnisse (wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich) - Offenheit zur Kenntniserweiterung
Standorte
