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Support Mitarbeiter (m/w/d) Homeoffice 90 %
puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
Aktualität: 30.10.2024
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30.10.2024, puro Personaldienstleistung GmbH
München (DE)
Support Mitarbeiter (m/w/d) Homeoffice 90 %
Aufgaben:
- Bearbeiten technische Anfragen und leiten diese bei Bedarf weiter
- Assistieren bei der Installation und Nutzung der Produkte
- Gewährleisten technische Unterstützung für das Customer-Care-Team
- Erfassen und kommunizieren Systemfehler an die Entwicklungsabteilung
- Evaluieren Kundenrückmeldungen zur Unterstützung der Produktverbesserung
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
- Berufserfahrung im Kundensupport oder im B2B-Vertrieb
- Ausgeprägte Detailgenauigkeit
- Kompetenz zur eigenständigen Arbeit sowie im Team
- Ausgezeichnete Fähigkeiten in der zwischenmenschlichen Kommunikation
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