- Du bist die alleinige Anlaufstelle für Kunden in Bezug auf Material-Supportaufträge und -auftragserfüllung - Die Lieferantenkommunikation hinsichtlich Preisen gehört zu den regelmäßigen To-Dos - Du übernimmst das vollständige Auftragsmanagement für Ersatzteile, Reparaturen und In-Service-Support - Du führst Follow-ups durch und minimierst Risiken im Rahmen des Einkaufsprozesses für Ersatzteile und Reparaturleistungen bis zur Übergabe an das Kundenmanagement in Bezug auf Kundenanfragen, einschließlich Materialretouren und Gewährleistungsansprüche