- Herzlicher Gastgeber zu sein. Mit Deinem Gesamtwissen über das Hotel überzeugst Du Gäste, informierst genauso wie Du empfiehlst. Du liebst einfach den Austausch und bist hoch kommunikativ. - Vom ersten Schritt ins Hotel bis zur erwarteten Abreise - mit Deinem Check-In und Check-Out fühlen sich die Gäste einfach nur wohl. - Ein/e Held*in sein, weil Du mit Deiner zuverlässigen Arbeit am Empfang (zB Schlüsselverwaltung, Anreisevorbereitungen, Verantwortung für die eigene Kassenführung usw.) überzeugst. - Ein Verkaufsprofi zu sein! Egal ob Aktivitäten-Empfehlung im Gästeaufenthalt, Upselling in einer anderen Zimmerkategorie oder die Reservierung in unseren Restaurants - ein Verkaufsgespräch macht Dir einfach Spaß. - Gemeinsam mit dem FOM führst Du die Rezeption. - Top-Kollegen sein durch professionelle Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. - Eine Wohlfühlatmosphäre für Gäste zu schaffen.