In dieser Funktion unterstützen Sie die Stations- und Einsatzleitung eigenverantwortlich bei folgenden Aufgaben: Beratung, Anleitung und Begleitung von Pflegekunden und ihren Angehörigen; Sicherstellung der Personaleinsatzplanung unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Gesichtspunkte, fachlicher Voraussetzungen der Mitarbeitenden, arbeitsrechtlicher Bestimmungen und Wünschen der Pflegekunden und Mitarbeitenden; Führen von Erst- und Aufnahmegesprächen und die damit verbundene Planung der Einsätze unter Berücksichtigung der individuellen Wünsche; Sicherstellung einer individuell geplanten, ganzheitlichen und aktivierenden Pflege unter Einhaltung der Pflegestandards und Umsetzung des Pflegeleitbildes; Sicherstellung der Pflegequalität; Kundenpflege und Beschwerdemanagement; Zusammenarbeit mit den Kirchengemeinden, Ärzten, Krankenhäusern und Institutionen in der Region; Sowie weitere kunden-, mitarbeiter- und organisationsbezogene Aufgaben.