- Koordination der Exklusivpflege: Unterstützung bei der Organisation und Koordination der häuslichen Pflegeeinsätze in den zugewiesenen Regionen - Pflegecontrolling und Qualitätsmanagement: Sicherstellung einer hohen Pflegequalität, Analyse wirtschaftlicher Zusammenhänge und Unterstützung bei der Umsetzung von Qualitätsmaßnahmen - Personalführung und -planung: Führung, Betreuung und Einsatzplanung des Pflegepersonals in Zusammenarbeit mit der Pflegedienstleitung (PDL) - Kundenakquise und Netzwerkpflege: Aufbau und Pflege von Kontakten zu Sozialämtern, Berufsgenossenschaften, Kranken- und Pflegekassen sowie weiteren Kooperationspartnern - Abrechnung und rechtliche Vorgaben: Unterstützung und Kontrolle der Abrechnung, Einhaltung und Kontrolle rechtlicher Vorgaben und Prozessmanagement - Strategische Mitarbeit: Mitarbeit bei der Entwicklung neuer Pflegekonzepte und der kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen