- Sicherstellen eines reibungslosen Tagesgeschäftes im Front- Office. - Aktive Mitarbeit vom Check- in bis zum Check- out. - Reservierungshandling, Betreuung der Online- Portale, Reiseveranstalter- Handling. - Gruppenbetreuung/- abwicklung, Betreuung von Tagungen. - Reklamationswesen. - Gästeempfang, Gästebetreuung mit Organisation des Gästeprogrammes. - Zuarbeiten/Schnittstelle zu allen anderen Abteilungen des Hauses. - Teilnahme an Meetings und Besprechungen. - allgemeiner Schriftverkehr, Pflege eines korrekten Ablagesystems. - Verkaufsförderung, Mithilfe bei Marketingaktionen. - Rechnungskontrolle und Bestellungen Warenkontrolle und Übersicht.