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Starte als Quereinsteiger in unserer Notruf-Service-Leitstelle (NSL)
KSM GmbH
Koblenz am Rhein (DE)
Aktualität: 11.10.2024

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11.10.2024, KSM GmbH
Koblenz am Rhein (DE)
Starte als Quereinsteiger in unserer Notruf-Service-Leitstelle (NSL)
Aufgaben:
- Koordination von Reviermitarbeitern - Sicherstellung ununterbrochener telefonischer Erreichbarkeit der Leitstelle - Verifizierung von Gefahrenmeldungen bei besonderen Vorfällen (Einbruch, Schäden, Vandalismus) - Reaktion auf Alarmauslösungen, Untersuchung der Ursache und Einleitung entsprechender Maßnahmen - Kontaktaufnahme mit Polizei, Feuerwehr oder anderen Rettungskräften im Bedarfsfall - Protokollierung aller durchgeführten Kontrollgänge und festgestellten Ereignisse - Erstellen von täglichen Berichten und Vorfällen sowie Weiterleitung an die zuständigen Stellen - Streifenfahrten nach kundespezifischen Vorgaben mit unseren Fahrzeugen - Beseitigung von Störungen an Sicherheitssystemen
Qualifikationen:
- Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in der deutschen Sprache - Grundkenntnisse im Umgang mit Computersystemen - Schnelles Erfassen und Verarbeiten von Informationen in Stresssituationen - Hohes Maß an Verlässlichkeit, da es um die Sicherheit von Menschen geht - Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschichten, auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen - Fähigkeit, ruhig und konzentriert in stressigen oder kritischen Situationen zu bleiben - Freundlicher und professioneller Umgangston am Telefon - Eintragungsfreies Führungszeugnis - Fähigkeit, in kurzer Zeit Entscheidungen zu treffen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten - Gute Zusammenarbeit mit Kollegen und externen Partnern, wie Polizei oder Rettungsdiensten - Umgang mit belastenden und potenziell emotionalen Situationen - Strukturierte Arbeitsweise und effektives Zeitmanagement

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