Als Teil des Fachteams »Standortbetreuung« übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der IT-Betreuung unserer Standorte München und Augsburg und tragen zur Stabilität und Weiterentwicklung unserer technischen Infrastruktur bei. - Sie arbeiten aktiv im Team der Standortbetreuung und übernehmen dabei die reibungslose IT-Versorgung unserer Beschäftigten. - Sie verantworten die Auslieferung, den Aufbau und ggf. den Austausch von Anwenderhardware und sind erste Ansprechperson vor Ort. - Sie leisten unmittelbaren Support für unsere Beschäftigten bei Hardware- und Basis-Softwareproblemen . - Sie stellen sicher, dass die benötigte Medien- und IT-Technik bei internen und externen Veranstaltungen sowie Sitzungen einsatzbereit ist und unterstützen bei technischen Fragen und Problemen. - Bei Bedarf unterstützen Sie unsere Systembeauftragten vor Ort und tragen zur Koordination der IT-Aktivitäten in den Niederlassungen (Bayernweit) bei. - Sie erstellen und aktualisieren technische Dokumentationen, darunter Betriebshandbücher und Prozessbeschreibungen und sichern damit die Qualität und Nachvollziehbarkeit unserer IT-Prozesse. - In enger Zusammenarbeit mit dem IT-Betrieb konzipieren und implementieren Sie neue Systeme und Prozesse, um unsere IT-Landschaft kontinuierlich weiterzuentwickeln.