- Sie steuern eigenverantwortlich die Abrechnung gegenüber Kunden und stellen sicher, dass alle Vorgänge fehlerfrei und termingerecht durchgeführt werden - Sie managen Kundenreklamationen mit Fingerspitzengefühl und einer lösungsorientierten Arbeitsweise - Sie verfügen über fundierte Kenntnisse zu Zollvorgängen und sorgen dafür, dass alle relevanten gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden - Sie steuern den Informationsfluss innerhalb der Abteilung und übernehmen die Koordination, Organisation sowie die Einsatzplanung, Aufgabenverteilung und Vertretungsregelung im Team