Du unterstützt unser Team in der Kontraktlogistik als Bindeglied zwischen unseren Kunden und internen Bereichen Du stimmst Dich mit Kunden, Partnern und Frachtführern ab Du bist Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunde und Lager Du planst und organisierst Charterverkehre im (Inter-)nationalen Bereich (LTL/FTL bzw. Teil- und Komplettladungen) Du übernimmst die proaktive Statuskontrolle und -vergabe und hast die Einhaltung der Termine stets im Blick Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden Dabei klärst Du Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen Du bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung vor Kurzum: Du bist die wesentliche Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Raben