Anleitung, Beratung und Unterstützung der Fachkräfte im Betreuungsdienst und der Tagesstruktur Abwesenheitsvertretung der Einrichtungsleitung Unterstützung der Teammitglieder bei Hilfeplanung, externen Kontakten wie Kostenträgern, Kriseninterventionen und im Umgang mit schwierigen Klient*innen und Gruppen Kontaktpflege zu externen Partnern, insbesondere zu fachlichen Kooperationspartnern Bewerberverfahren neuer Bewohner*innen Führen von konflikt- und themenbezogenen Einzel- und Gruppengesprächen mit Klient*innen Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Anleitung von Praktikant*innen