Erstkontakt/Erstberatung der Familien mit Migrationshintergrund in ihren Unterkünften Grundlegende Orientierung am Wohnort Unterstützung bei allen Angelegenheiten im Umgang mit Gemeinden, Behörden, Ärzten, Schulen, Kindergärten und entsprechende Begleitung Vermittlung von Hilfen zum Spracherwerb Zusammenarbeit mit allen beteiligten Behörden und Institutionen Erarbeitung von Lösungsstrategien für Menschen in akuten Krisensituationen