Empfang der drogenkonsumierenden Nutzerinnen der Einrichtung während der Öffnungszeiten 14:30 - 11:30 Uhr, Mo - So und an den Feiertagen, bzw. und informieren über die Angebote der Einrichtung, Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes in Kooperation mit dem Sicherheitsdienst der Einrichtung und der Hauswirtschaftskraft, Kooperation mit den Fachdiensten der umliegenden Drogenhilfeeinrichtungen, besonders mit dem Nachtbus der Integrativen Drogenhilfe, sowie enge Kooperation mit Polizei und Stadtpolizei, Persönliche Betreuung der Nutzerinnen während des Aufenthaltes, Ansprache und kontinuierliche Betreuung, Erkennen von Problemlagen, gezielte Information über weiterführende Hilfeangebote, Vermittlung von Akuthilfen in Form von Weitervermittlung, Informationsweiterleitung, Dokumentation von Hilfebedarfen sowie Mitarbeit an Sonderaufgaben auf Anforderung.