- Organisation und/oder Teilnahme an Kunden- und internen Meetings, um IT-Anforderungen gemäß den Vorgaben der Werksleitung zu ermitteln. - Verantwortung für das Problemmanagement und die Lösung von IT-Problemen am Standort. - Auswirkungsbewertung vorgeschlagener Softwareänderungen auf die Standort-IT. - Sicherstellung der Implementierung von Kundenschnittstellenanforderungen. - Koordination und Durchführung von User Acceptance Tests (UAT). - Überwachung und Sicherstellung der IT-Systemstabilität am Standort. - Unterstützung und Anleitung der Operations System Coordinators (OSCs) bezüglich IT-Systemen und -Verfahren. - Administration und Koordination interner Anwendungen und Softwaretools (z. B. SAP, MS Portal Server, HR-Datenbank, Kundenportale). - Verwaltung des IT-Budgets sowie Beratung zu IT-Investitionen und Betriebsausgaben. - Koordination der Beschaffung von IT-Equipment. - Kontaktperson für IT-Probleme mit Lieferanten und Kunden.