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Software Techniker & 2nd Level Onlinesupport (m/w/d)
shoob.de
Stuttgart (DE)
Aktualität: 23.04.2024
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23.04.2024, shoob.de
Stuttgart (DE)
Software Techniker & 2nd Level Onlinesupport (m/w/d)
O 2nd-Level Onlinesupport
O Technische Betreuung von Software-Vertragskunden
O Software-Installationen und Kundenschulungen vor Ort
O Vertriebsunterstützung durch Demos und Begleitung von Kunden durch Testphasen
O Reisebereitschaft ca. 50% (Auslandreisen und Messebesuche)
O Aufbereiten/Nachvollziehen von Fehlern (Bugs) für die Software Programmierung
O Testen von Software Releases (Anwendertests)
O Mithilfe bei der Erstellung von Schulungshandbüchern für Softwaremodule und Software-Schnittstellen
O Weltweites Netzwerk an Vertriebs-, Support und Entwicklungspartnern
O Erfahrung als Software Techniker und im 2nd Level Support (idealerweise einer technischen Software-Anwendung)
O Erfahrung im Umgang mit Datenbanken (MS SQL Server)
O Kommunikative und didaktische Fähigkeiten im Umgang mit den Kunden
O Sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift; Französisch und Italienisch Kenntnisse von Vorteil
O Verständnis für technische Zusammenhänge (idealerweise im Bereich CNC Fertigung, Werkzeuge, CAD/CAM, etc.)
Standorte
