- Du tauchst in die Welt der ERP-Softwarelösungen ein und unterstützt unsere Kunden in allen relevanten Aspekten. - Du implementierst unsere Software im Unternehmen unserer Kunden (online oder vor Ort). - Du optimierst Arbeitsabläufe innerhalb der Implementierungsphase. - Du übernimmst die Schlüsselrolle bei der Kundenbetreuung, um sicherzustellen, dass ihre Anforderungen erfüllt werden - Du verstehst und optimierst Prozesse, um die Effizienz und den Geschäftsnutzen zu maximieren - Von der Ideenentwicklung bis zur Erfolgskontrolle begleitest du strukturiert Projekte, planst Ressourcen und Termine und stellst sicher, dass die Ziele erreicht werden. - Du bereitest Schulungen vor und führst sie durch, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die volle Leistungsfähigkeit unserer Softwarelösungen nutzen können. - Du erkennst und analysierst Probleme, um effektive Lösungen zu finden. - Du wirst als Sprachrohr zwischen dem Kunden und unserem Entwicklerteam agieren, um sicherzustellen, dass die Anforderungen technisch verstanden und umgesetzt werden.