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Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) in der Video-/und Einsatzzentrale
SECURITAS Holding GmbH
Dresden (DE)
Aktualität: 31.12.2024
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31.12.2024, SECURITAS Holding GmbH
Dresden (DE)
Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) in der Video-/und Einsatzzentrale
Über uns:
Jeden Tag sorgen unsere über 20.000 Heldinnen und Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen in Deutschland sicherer fühlen. Wir bei Securitas kümmern uns um dich - weil du dich um die Sicherheit der Menschen kümmerst.
Aufgaben:
- eingehende Telefongespräche
- Notruf- und Störmeldungen
- Echtalarme (Einbruch, Überfall, Feuer)
- Interventionseinsätze
- Nach einer Einschulungsphase übernehmen Sie eigenverantwortlich, jedoch in enger Zusammenarbeit mit Ihren Kolleg:innen, vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
- Sie beantworten telefonische und schriftliche Kundenanfragen sowie interne Anfragen von Kolleg:innen
- Sie überwachen die Live-Videoaufzeichnungen unserer Kunden beispielsweise von Unternehmen und Geschäftskunden, und handeln im Falle eines Vorkommnisses vorausschauend
- Sie bearbeiten eingehende Alarme und veranlassen die jeweils notwendigen Maßnahmen
- Sie dokumentieren die Anfragen und die eingeleiteten Maßnahmen
Qualifikationen:
- Mindestalter 18 Jahre
- Wohnhaft in Deutschland seit mindestens 5 Jahren
- Keine Vorstrafen oder relevanten Einträge im Führungszeugnis
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Level B2)
- Mindestens IHK- Sachkunde gem. § 34a GewO
- Solltest Du noch keine IHK Qualifikation für das Bewachungsgewerbe haben, kann diese über verschiedene Bildungsträger in deiner Region absolviert werden. Quereinsteigende sind herzlich Willkommen!
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden
- Erfahrungen im Umgang mit Sicherheitstechnik
- FS- Klasse B
- Gute PC- Kenntnisse
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wir bieten:
- Fair bezahlt - Dank übertariflicher Bezahlung gem. BDSW-Tarifvertrag
- Gut versorgt - durch steuerfreie Tarifzulagen gem. BDSW-Tarifvertrag für Nachtarbeit 10%, Sonntagsarbeit 25% und an bundeseinheitlichen Feiertagen 50%
- Berufliche Sicherheit - Dank eines unbefristeten Arbeitsvertrags beim Marktführer
- Voll erholt - Dank 26 Urlaubstagen pro Jahr, regelmäßig steigend
- Wertgeschätzt - durch steuerfreie Gutscheinprämien zu Geburtstag, Hochzeit oder Weihnachten und vielen weiteren Anlässen
- Clever gespart - mit unseren zahlreichen Vergünstigungen für Mitarbeiter:innen bei Anbietern wie z.B. Sky, Vodafone, McFit, FitX oder der Commerzbank und vielen mehr
- Gut gerüstet - Dank der zusätzlichen betrieblichen Altersvorsorge (bAV) mit bis zu 20% Arbeitgeberzuschuss
- Immer geschützt - mit der kostenlosen Securitas Gruppen-Unfallversicherung - auch in deiner Freizeit
- Rundum beraten - mit festen Ansprechpartner:innen am Objekt oder in der Einsatzleitung
- Gut organisiert - Dank planbarer Arbeitszeiten und fester Dienstpläne
- Modern gekleidet - mit kostenloser, hochwertiger Arbeits- und Funktionsbekleidung
- Immer informiert - mit dem Securitas Online-Mitarbeiterportal
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