Als Shift Lead bei Voi wirst du ein dynamisches Team von Mechanikern leiten und sicherstellen, dass unsere Nutzer und Städte einen erstklassigen Service erhalten. Mit einem Fokus auf operative Exzellenz überwachst du die Wartung, Reparaturen, den Transport, die Umpositionierung und den Batteriewechsel der Fahrzeuge. Du wirst deine Zeit zwischen Führungsaufgaben und praktischen Tätigkeiten aufteilen, je nach den geschäftlichen Prioritäten. - Unterstütze die Ausbildung eines Teams - Führe die Entwicklung und Verbesserung interner und externer Prozesse an - Stelle sicher, dass die Zeit-/Aufgabenberichte korrekt geführt werden - Bereitschaft, nach Bedarf einmalige oder neue Aufgaben zu übernehmen - Verwaltung wichtiger Kennzahlen und Berichterstattung an relevante Stakeholder - Unterstütze, coache und entwickle dein Team, damit es sein Potenzial ausschöpfen kann - Hilf bei der Planung und Organisation von Schichten und stelle sicher, dass bei Bedarf ein Ersatz gefunden wird - Melde alle Unfälle, Vorfälle oder unsicheren Bedingungen und ergreife alle notwendigen Maßnahmen, um versehentliche Schäden an Mitarbeitern, Eigentum, dem Lager, der Ausrüstung oder der Umwelt zu verhindern - Stelle sicher, dass alle relevanten Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens/Kunden, Sicherheitsverfahren, Arbeitsumgebungsrichtlinien und Notfallprozeduren vollständig beachtet werden - Sei bereit, selbst mit anzupacken und Reparaturen gemeinsam mit dem Fleet Specialist-Team auszuführen, um sicherzustellen, dass KPIs rechtzeitig erreicht werden und kein Rückstau entsteht