Technische Planung von Service-Einsätzen im Bereich der Schiffselektronik Fehleranalyse an Geräten und Systemen hinsichtlich der benötigten Ersatzteile Erster Ansprechpartner bei technischen Problemen für den Kapitän und die Inspektoren an Land Entwicklung von flottenübergreifenden technischen Lösungen und deren Umsetzung Erstellung von Arbeitsanweisungen für unsere eigenen Techniker sowie weltweiten Servicepartner Pflege der Schiffsdatenbank / Fälligkeitsmanagement in TWS Portal und der Wissensdatenbank im Ticket System First Level Support