Vom Stammsitz unseres Unternehmens in Biberach aus betreuen wir den Markt in der Nordhälfte Deutschlands. Hier sorgen Vertriebs­innendienst, Kunden­dienst sowie ein großes Maschinen- und Ersatz­teillager für Service und Kundennähe. Dazu leisten Sie einen zentralen Beitrag als Service­techniker (m/w/d) in der Region Hamburg, wo Sie technischer Ansprech­partner und Problem­löser für unsere Kunden sind. Nach einer intensiven, individuellen Einar­beitung durch erfahrene Kollegen organisieren Sie sich weitest­gehend aus dem Home-Office heraus. Ihre Touren zu unseren Kunden in der Region Hamburg planen Sie selbst - so vermeiden wir lange Reisezeiten und Über­nachtungen für Sie. Sie haben geregelte Arbeits­zeiten und verbringen den Feierabend im Normalfall zu Hause. Sie betreuen unsere Kunden beim Aufstellen der Maschinen: Einbringen und mechanischer Aufbau, elektrischer Anschluss, Funktions­testlauf und Übergabe an den Kunden - bei Produktions­linien gemeinsam mit einem Anwendungs­techniker. Wartungen stimmen Sie terminlich mit den Kunden ab, bearbeiten Reparaturen und Maschinen­stillstände inklusive Fehleranalyse sowie Identifikation des Ersatzteil­bedarfs. Mit Arbeitsmitteln fürs Home-Office, voll ausge­stattetem Service-Fahrzeug, hochwertigem Werkzeug, schneller und reibungsloser Ersatzteil­versorgung und regelmäßigen Schulungen sind Sie bestens gerüstet für Ihre Einsätze. Ein kompetentes Innen­dienstTeam stärkt Ihnen außerdem den Rücken. Auch Sie erweisen sich als echter Team­player: Sie unterstützen aktiv beim Verkauf neuer Maschinen in Zusammen­arbeit mit den Verkäufern und stehen dem Innen­dienst wie den Kunden bei technischen Fragen und Problemen, auch zu Bestands­maschinen, kompetent zur Seite.