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Servicetechniker (m/w/d) IT
wu personal GmbH
Hamburg (DE)
Aktualität: 08.06.2024
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08.06.2024, wu personal GmbH
Hamburg (DE)
Servicetechniker (m/w/d) IT
Ihre Aufgaben:
- Betankung der Hardware mit Windows 10
- Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
- Einweisung der Anwender in die Systeme
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
- Fehleranalyse sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Vorort Support
- Weiterleitung von Störungen an nachgelagerte Einheiten
- Pflege der Asset-Daten
- Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
- Unterstützung von IT- Projekten
- Kontinuierliche Optimierung der Betriebsprozesse und Strukturen
Das bringen Sie mit:
KENNTNISSE
- Erfahrungen in der Durchführung von Rollouts und Installationen
- Sicherer Umgang mit Windows 7/ 10 und Microsoft Office
- Führerschein Klasse B
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Tickettools sowie Freude an Dokumentation
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Standorte
