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Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst für den Großraum Mannheim
Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH
Mannheim (DE)
Aktualität: 20.11.2024
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20.11.2024, Toshiba TEC Germany Imaging Systems GmbH
Mannheim (DE)
Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst für den Großraum Mannheim
Aufgaben:
Integration von multifunktionalen Bürosystemen: Sie sind verantwortlich für die Installation und Integration unserer multifunktionalen Bürosysteme in die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Dies umfasst die Konfiguration der Hardware und die Sicherstellung der Kompatibilität mit bestehenden Systemen.
Schulung der Anwender: Sie führen Schulungen für die Anwender unserer Systemlösungen durch. Dabei erklären Sie die Funktionen und Bedienung der Systeme und stellen sicher, dass die Nutzer in der Lage sind, die Lösungen effektiv einzusetzen.
Fehlerbeseitigung und Pflege: Sie sind für die Wartung und Fehlerbehebung der installierten Systeme verantwortlich. Dazu gehört die Diagnose von Problemen, die Durchführung von Reparaturen und die regelmäßige Pflege der Systeme, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.
Kundenbetreuung vor Ort: Sie betreuen und beraten unsere Kunden direkt vor Ort. Dabei beantworten Sie Fragen, bieten Unterstützung bei der Nutzung der Systeme und stellen sicher, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind.
Qualifikationen:
Technische Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene technisch orientierte Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration, Informationselektroniker, IT-System-Elektroniker o.ä.. Diese Ausbildung bildet die Grundlage für Ihre fachliche Kompetenz in diesem Bereich.
IT-Kenntnisse: Sie verfügen über gute Kenntnisse in Microsoft Client- und Serverumgebungen sowie in IT-Infrastrukturen und Netzwerksystemen.
Serviceorientiert: Sie haben eine serviceorientierte Einstellung und zeichnen sich durch einen kommunikationsstarken und überzeugenden Umgang mit Kunden aus. Ihre Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen und Lösungen anzubieten, ist entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.
Neben fließenden Deutschkenntnissen sind gute Englischkenntnisse von Vorteil, da Sie in einem internationalen Umfeld arbeiten und möglicherweise auch mit englischsprachigen Dokumentationen und Kollegen interagieren.
Führerschein Klasse B: Ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich, da Sie regelmäßig zu unseren Kunden vor Ort reisen.
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