- Probleme und Störungen bei Optikern lösen, via PC und Telefon - Du führst qualifizierten und zuverlässigen Service und Applikationseinweisungen in den Bereichen Instrumente und Optikerwerkstatt durch - Die Grundlagen und gerätespezifischen Informationen erhältst du während den initialen Schulungen - Durch selbständiges Lernen erweiterst du Wissen und Erfahrung gemeinsam mit dem Team - Deine Arbeit sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit, den Vertrieb unterstützt du kooperativ - Installation von Geräten organisierst du, führst diese durch, und schulst die Kunden an unseren Produkten und Lösungen - Barrieren, Probleme und Hindernisse erkennst Du schnell, diese löst Du gemeinsam mit den Teams aus Service, Vertrieb und Marketing - Neue Bedürfnisse unserer Kunden nimmst du auf, gemeinsam mit Marketing, Produktmanagement und Academy erarbeitest Du effektive und effiziente Lösungen