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Servicetechniker für den Werkskundendienst in Süd- und Ostdeutschland (m/w/d)
HygroMatik GmbH
Leipzig (DE)
Aktualität: 05.12.2024
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05.12.2024, HygroMatik GmbH
Leipzig (DE)
Servicetechniker für den Werkskundendienst in Süd- und Ostdeutschland (m/w/d)
Über uns:
Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen des Apparatebaus mit über 50 Jahren Markterfahrung. An unserem Firmensitz im nördlichen Hamburger Umland entwickeln und produzieren wir innovative und nachhaltige Luftbefeuchter und Befeuchtungssysteme, die wir weltweit vertreiben. Als Mitglied der CAREL Gruppe nutzen und unterstützen wir den internationalen Wissensaustausch und partizipieren von dem Vertriebs-, Service- und Produktionsstätten-Netzwerk der Firmengruppe.
Eingesetzt werden unsere Geräte und Systeme überall dort, wo Luftfeuchtigkeit ausschlaggebend ist für Wohlbefinden, Hygiene oder Produktqualität. Dies betrifft neben anderen Anwendungen die Lüftungs- und Klimaanlagen für Bürogebäude, Krankenhäuser, Rechenzentren sowie Lager- und Produktionsgebäude vieler Industriebereiche und auch den Bereich Wellness & Spa.
Aufgaben:
- Die regelmäßige Wartung der Befeuchtungssysteme in den Gebäuden unserer Kunden in Süd und Ostdeutschland
- Die zeitnahe Reparatur der Anlagen bei Störungen
- Aufbau, Installation und Inbetriebnahme neuer Anlagen
- Unterweisung und Support der Kundentechniker
- Erstellung von Arbeitsprotokollen gemäß QM-System
- Technische Kundenbetreuung für unsere isothermen und adiabaten Befeuchtungsgeräte sowie Wasseraufbereitungs-anlagen
- Telefonische und persönliche Beratung unserer Kunden und Systempartner
- Koordination und Durchführung von Servicevorgängen in Absprache mit unseren Kunden und als Schnittstelle zum Serviceinnendienst
- Fehleranalyse/Fehlerdiagnose/Fehlerbehebung
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Technikerausbildung in den Bereichen Sanitär-, Heizungs- und Lüftungstechnik, Elektrotechnik, Mechatronik, Mechanik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Einige Jahre Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung bzw. im technischen Service vorzugsweise im Umfeld der Klima- und Kältetechnik oder technischen Gebäudeausrüstung (TGA)
- Eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Du hast Freude daran, selbstständig aber auch in einem international vernetzten Team Lösungen und Prozessverbesserungen zur erarbeiten und über den Tellerrand hinaus zu blicken
- Eine hohe Kommunikationskompetenz und Serviceorientierung sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft von ca. 80 % (Bundesgebiete: Mecklenburg-Vorpommern, Berlin, Brandenburg, Sachsen-Anhalt, Sachsen, Thüringen, vertretungsweise Bayern)
- Führerschein Klasse B
Wir bieten:
- Unbefristete Festanstellung mit einem attraktiven Gehaltspaket in einem wirtschaftlich gesunden und wachsenden Unternehmen mit sehr langen Betriebszugehörigkeiten
- Mehr als Gehalt - wir erfüllen jeden Monat einen Wunsch, sei es mit einem Gutschein der Wahl oder einer Aufladung auf der Guthabenkarte für den lokalen Einzelhandel
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit kurzen Entscheidungswegen und eine wertschätzende Unternehmenskultur
- Eine umfangreiche und strukturierte Einarbeitung für einen optimalen Start
- Flexible Arbeitszeiten (37 Stunden/Woche) sowie Freizeitausgleich und 30 Tage Urlaub stellen eine ausgewogene Work-Life-Balance sicher
- Hochwertig ausgestattetes Servicefahrzeug zur dienstlichen Nutzung sowie technisches Equipment (Laptop, Diensthandy usw.)
- Job Rad Leasing
- Kita-Zuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge mit erhöhtem Arbeitgeberzuschuss
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