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Servicemitarbeiter (m/w/d)
SECAREER Mathias Müller
Hamburg (DE)
Aktualität: 16.10.2024
Anzeigeninhalt:
16.10.2024, SECAREER Mathias Müller
Hamburg (DE)
Servicemitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben:
- Kundenbetreuung und -beratung in allen Fragen rund um Wartung, Inspektion und Reparaturen von Fahrzeugen
- Annahme und Abwicklung von Kundenaufträgen im Servicebereich
- Erstellen von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Terminplanung und -koordination für Reparaturen und Inspektionen
- Ansprechpartner für Werkstattmitarbeiter bei technischen Rückfragen
- Sicherstellung der hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Betreuung
- Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Fahrzeugdaten im System
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich oder im kaufmännischen Bereich mit technischer Affinität
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und idealerweise Erfahrung mit branchenspezifischer Software
- Begeisterung für Fahrzeuge und Technik
Standorte
