Informationen zur Anzeige:
Servicemitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice in Wiesbaden (sehr gerne Quereinsteiger)
Naspa Direkt-Service GmbH
Wiesbaden (DE)
Aktualität: 05.09.2024
Anzeigeninhalt:
05.09.2024, Naspa Direkt-Service GmbH
Wiesbaden (DE)
Servicemitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice in Wiesbaden (sehr gerne Quereinsteiger)
Aufgaben:
- Mit Ihrer Hilfe werden eingehende Anrufe von bestehenden und potenziellen Kundinnen und Kunden der Naspa kompetent entgegengenommen und bearbeitet.
- Sie kümmern sich um Terminvereinbarungen und erfassen Zahlungsverkehrsaufträge.
- Mit Auskünften rund ums Konto sowie zu den Leistungen und Serviceangeboten der Naspa helfen Sie unseren Kundinnen und Kunden mit konkreten Lösungen weiter.
- Wenn Sie einmal nicht selbst weiterhelfen können, vermitteln Sie Ihre Gesprächspartner weiter und nehmen Rückrufwünsche entgegen.
Qualifikationen:
- Sie sind bei uns willkommen, ganz gleich ob Sie Ihre Berufsausbildung gerade abgeschlossen haben oder Sie bereits über eine lange Berufserfahrung verfügen. Auch Quereinsteiger stellen wir sehr gerne ein. In alle bankfachlichen Themen arbeiten wir Sie gründlich ein.
- Ihre Kommunikationsstärke und Serviceorientierung können Sie bei uns gut einbringen. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Kundenservice.
- Sie beherrschen die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.
- Sie sind vertraut mit der Arbeit am PC und bringen gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen mit.
- Sie möchten in einem hilfsbereiten und motivierenden Team arbeiten und mögen abwechslungsreiche Aufgaben.
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