Informationen zur Anzeige:
Servicemitarbeiter (m/w/d) im After-Sales-Management
Alpha Mobil Vertriebsgesellschaft mbH
Norderstedt (DE)
Aktualität: 12.11.2024
Anzeigeninhalt:
12.11.2024, Alpha Mobil Vertriebsgesellschaft mbH
Norderstedt (DE)
Servicemitarbeiter (m/w/d) im After-Sales-Management
Aufgaben:
- Diagnose und Behebung von technischen Problemen an Fahrzeugen
- Durchführung von Qualitätskontrollen und Tests an den Fahrzeugen
- Beratung und Unterstützung von Kunden bei technischen Fragen und Anliegen
- Verantwortung für den Kundenservice und die Kundenbetreuung übernehmen
- Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
- Organisation und Koordination des Reparatur- und Wartungsservices
- Sicherstellung eines hohen Qualitätsstandards bei allen Serviceleistungen
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechaniker wünschenswert
- Erfahrung in der Reparatur und Wartung von Motorrollern, Elektrorollern, Elektromobilen oder Elektrofahrrädern
- Kenntnisse in der Fehleranalyse und Diagnose von elektronischen Komponenten
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Probleme zu lösen
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office
Quereinsteiger*innen sind bei uns willkommen.
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