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Servicemitarbeiter (all genders) Flughafen
I.K. Hofmann GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Aktualität: 21.11.2024
Anzeigeninhalt:
21.11.2024, I.K. Hofmann GmbH
Frankfurt am Main (DE)
Servicemitarbeiter (all genders) Flughafen
Aufgaben:
Sie tragen zu einem angenehmen Reiseerlebnis und einem zügigen Ablauf bei, lernen das Buchungssystem perfekt zu beherrschen und finden stets eine höfliche Antwort bei Fragen bzw. eine adäquate Lösung bei der Beanspruchung von Passagier Sonderdiensten.
- Begrüßung der Passagiere beim Check-In und Unterstützung bei der Gepäckabgabe
- Überprüfung von Reisedokumenten und Ausstellung von Bordkarten
- Hilfeleistung bei Fragen oder Problemen der Passagiere während des Check-in-Prozesses
- Organisation des Boardings und Begleitung von körperlich beeinträchtigten, minderjährigen oder VIP Passagieren zum Flugsteig/Gate bzw. Flugzeug
- Koordination mit anderen Abteilungen wie bspw. dem Kabinenpersonal, Abfertigungspersonal, umliegenden Hotels, oder dem Stationspersonal der Zielflughäfen - zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
Qualifikationen:
Auch für Quereinsteiger (all genders) mit kaufmännischer Ausbildung und Studierende geeignet.
Sie suchen einen Job als Servicemitarbeiter (all genders) in der Luftfahrtbranche in Frankfurt am Main?
- Mittlerer Schulbildungsabschluss, abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium
- Sichere Deutschkenntnisse - min. B2
Selbsttest mit Zertifikat möglich auf
Https://sprachtest.de/einstufungstest-deutsch
- Sichere Englischkenntnisse - min. B2
Https://sprachtest.de/einstufungstest-englisch
- Hohe Servicebereitschaft sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Freundliches Auftreten und souveräner Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und Kulturen
- Sicherer bzw. geübter EDV-Umgang
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen (04:00-23:00 Uhr)
- Führerschein der Klasse B
Zudem sind folgende luftfahrtspezifische Qualifikationen notwendig (Sie können sich mit einer Zeitspanne von ca. 4-6 Wochen über uns qualifizieren lassen):
- Gültige Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß §7 LuftSiG
- Gültige Luftsicherheitsschulung 11.2.6
- Safety Management System am Flughafen Frankfurt
- Gültige Luftsicherheitsschulung 11.2.3.5
- Gültige Gefahrengutschulung im Luftverkehr IATA/ICAO CBTA-I
- Arbeitsmedizinische Untersuchungen: G20 & G37
- Systemtraining ALTEA
Standorte
Servicemitarbeiter (all genders) Flughafen
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