Informationen zur Anzeige:
Servicedisponent (m/w/d) Facility Management
avanti GmbH NL Stuttgart
Leipzig (DE)
Aktualität: 23.10.2024
Anzeigeninhalt:
23.10.2024, avanti GmbH NL Stuttgart
Leipzig (DE)
Servicedisponent (m/w/d) Facility Management
Aufgaben:
- Entgegennahme und Aufnahme von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem gesamten Werk des Kunden per Gebäudeleittechnik, E-Mail und Telefon im kundeneigenen CAFM-System
- Erstellen, Klassifizieren, Weiterleiten, Abschließen sowie die Nachkontrolle von Störtickets unter Einhaltung von definierten Prozessen und Standards im kundeneigenen CAFM-System
- Gewährleistung eines bereichsübergreifenden Informationsflusses, Reporting zum Kunden und zu den einzelnen Fachplanern
- Gewährleistung eines bereichsübergreifenden Informationsflusses, Reporting zum Kunden und zu den einzelnen Fachpersonen
Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im technischen/handwerklichen Bereich z.B. Mechatroniker (m/w/d), Anlagenmechaniker(m/w/d), Elektroniker (m/w/d), Elektroinstallateur (m/w/d), Gas- und Wasserinstallateur (m/w/d), Klempner (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Bereits erste Erfahrungen im Bereich Facility Management/Gebäudetechnik sind vom Vorteil
- Du hast gute PC-Kenntnisse in MS Office, SAP oder anderen CAFM-Programmen
- Führerschein Klasse B ist erforderlich
- Du verfügst über kundenorientiertes Denken und Handeln; die Fähigkeit, nach prozessualen Vorgaben zu arbeiten
- Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh/Spät/Nacht) und Wochenendeinsätze nach Schichtplanung
- Du besitzt eine gute Ausdrucksweise in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation, ein freundliches und zuvorkommendes, aber doch bestimmtes Auftreten in den stressigsten Situationen ist dein Ding
Standorte
Servicedisponent (m/w/d) Facility Management
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